Conditions Générales

1. Informations générales

Magic of Desert SARL
Siège social : M’hamid El Ghizlane, Maroc
Téléphone : +49 15679 624565 / +212 674-602123
E-mail : contact@magicofdesert.com
Site internet : www.magicofdesert.com

2. Prestations

Magic of Desert SARL propose des randonnées guidées à dos de chameau, des circuits à travers le Maroc, des services de transport ainsi que des hébergements en campement. Les prestations exactes sont détaillées dans les offres correspondantes.

3. Réservation & Paiement

  • Lors de la réservation, un acompte de 30 % du montant total est requis (par PayPal).
  • 14 jours avant le départ, un paiement complémentaire de 20 % doit être effectué (par PayPal).
  • Les 50 % restants sont à régler en espèces à l’arrivée.

4. Conditions d’annulation

  • Jusqu’à 21 jours avant le départ : annulation gratuite avec remboursement de l’acompte.
  • De 20 à 14 jours avant le départ : 30 % de frais d’annulation (pas de remboursement de l’acompte).
  • De 13 à 7 jours avant le départ : 50 % de frais d’annulation, les 20 % restants doivent être réglés ultérieurement via PayPal.
  • De 6 à 2 jours avant le départ : 80 % de frais d’annulation, les 50 % restants doivent être réglés ultérieurement via PayPal.
  • À partir de 48 heures avant le départ ou en cas de non-présentation : 100 % de frais d’annulation.
    Les frais d’annulation doivent être réglés dans un délai de 7 jours via PayPal.

5. Clause de non-responsabilité & Assurance

  • La participation aux excursions se fait sous la propre responsabilité du participant.
  • Magic of Desert SARL décline toute responsabilité en cas de blessures, pertes ou dommages survenant pendant le voyage.
  • Une assurance maladie à l’étranger est fortement recommandée.
  • Les participants sont responsables de leur propre sécurité et doivent respecter les instructions des guides.

6. Conditions relatives au campement & aux circuits

  • Randonnées : âge minimum de 14 ans. Participation uniquement en bonne condition physique. Non recommandé aux personnes souffrant de troubles importants du dos ou de problèmes cardiaques ou circulatoires.
  • Règles du campement :
    • Silence à partir de minuit pour permettre à tous de se reposer.
    • Par respect pour la culture locale, la consommation d’alcool est déconseillée dans le camp et durant les randonnées.
    • Respect de l’environnement : ne pas laisser de déchets dans le désert, utiliser l’eau avec modération.

7. Dispositions finales

En réservant une prestation, le client accepte ces Conditions Générales. Le tribunal compétent est situé au Maroc.

Mentions légales

Magic of Desert SARL
Siège social : M’hamid El Ghizlane, Maroc
Téléphone : +49 15679 624565 / +212 674-602123
E-mail : contact@magicofdesert.com
Site internet : www.magicofdesert.com
Représenté par : Karoline Riegger et Faisal Elgasmi
Tribunal compétent : Maroc